在殯葬服務體系中，以人為本的標準殯葬服務的對象是死者，而消費者是活的。服務目標與消費者的分離是崇拜服務的典型特征，也可以說服務立即為死者服務，間接為生者服務。然而，活著購買服務的人往往與接受這些服務的死者有關(guān)。

因此，如果以家庭或家庭為單位，購買葬禮服務的接收器也是如此。死者與親戚、前同事、鄰居等群體關(guān)系密切或相對密切。因此，葬禮服務涉及的群體很廣，所以葬禮服務的發(fā)展要注意以人為本的概念。功能要求:殯葬服務設(shè)備要滿足不同文化程度、專業(yè)類別、平均年齡、消費能力的客戶需求，讓客戶各得其所。選址規(guī)定:殯葬服務基地的選擇應保持景觀的流暢、舒適和經(jīng)濟的服務標準。禁止在殯葬設(shè)施景觀區(qū)設(shè)置集中式非營利性服務設(shè)施。